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Devoluciones

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE REEMBOLSO?

Mi Diseño lamentablemente no acepta devoluciones por cambio de opinión o por cualquier otro motivo, y el contrato no se puede cancelar ni reembolsar una vez que el diseño ha comenzado.

  1. De acuerdo con el Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Excepciones al derecho de desistimiento, no se permite el derecho de desistimiento de los productos vendidos en Mi Diseño por tratarse de un suministro de bienes y servicios hechos a medida y claramente personalizados.
  2. Los usuarios que deseen tener información pueden contactarnos en: hola@midisenooficial.com

Si la mercancía se recibe dañada o rota, la empresa se encargará de enviarle un producto de reemplazo bajo un acuerdo de envío express. Solo le pedimos que comparta una imagen del producto dañado para que podamos compartirlo con nuestro proveedor de Envíos.

¿Cómo puedo organizar una revisión o un nuevo producto para que me envíen?

Simplemente envíe un correo electrónico a hola@midisenooficial.com y le asignaremos un número de autorización de devolución (RA) y le daremos todos los detalles que necesita.


¿Qué pasa si mi producto impreso llega dañado?

Si bien esperamos que esto nunca suceda, si recibe productos dañados o tiene un defecto de fabricación, comuníquese con nosotros de inmediato a hola@midisenooficial.com para que podamos ayudarlo personalmente y resolver su problema lo más rápido posible.